軽貨物事業と服飾事業の2つを柱に事業を展開しています。
運ぶ仕事と、仕立てる仕事。
一見すると異なる事業に見えますが、どちらにも共通しているのは「丁寧さ」と「信頼」です。
軽貨物事業では、お客様の大切なお荷物を安全・確実にお届けします。
服飾事業では、お客様一人ひとりに合わせた提案と品質管理を大切にします。
UrbanXは、どちらの事業においても、最後のひと手間を惜しまないサービスを提供してまいります。
軽貨物事業
軽貨物事業では、東京都を中心に、EC配送、個人宅配送、企業配送、スポット配送などに対応しています。
都市部の配送では、スピードや効率が求められます。
荷物を丁寧に扱うこと。
安全運転を徹底すること。
配送先で礼儀ある対応をすること。
トラブル時にはすぐに報告・相談すること。
こうした基本を積み重ねることで、お客様から安心して任せていただける配送を目指しています。
【対応できる配送】
・EC配送
・個人宅配送
・軽貨物配送
・企業配送
・定期配送
・スポット配送
・小口荷物配送
・書類、備品などの配送
また、協力会社との連携により、東京都だけでなく、千葉県・神奈川県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県エリアの配送にも対応可能です。
軽貨物事業の特徴
1. 丁寧な配送品質
ただ荷物を届けるだけではなく、荷物の扱い方や配送先での対応まで大切にしています。
お客様の大切なお荷物をお預かりしているという意識を持ち、丁寧で安心できる配送を心がけます。
2. 未経験者を育てる教育体制
配送経験の有無だけに頼らず、教育体制によって配送品質を高めていきます。
初期運行研修では、会社概要、社会人マナー、接遇、安全運行、緊急時対応などを学びます。
現場運行研修では、実際の車両や配送現場を用いて、端末操作、配送ルート、荷物の取り扱い、配送先での対応を身につけます。
研修後も、運行検定や定期運行監査を通じて、一定の品質を保てる体制を整えます。
3. 安全運行の徹底
配送業務において、安全は最も重要です。法令遵守、安全確認、無理のない運行、急発進・急ブレーキの防止などを大切にしています。
今後は運行管理システムも活用し、安全評価やエコドライブ評価を行いながら、運行品質の向上を目指します。
4. 広域対応できる協力体制
東京都を中心に事業を展開していますが、協力会社との連携により、千葉県・神奈川県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県エリアの配送にも対応可能です。
関東から東海方面への配送、各県内の配送、複数エリアにまたがる配送についてもご相談ください。
このようなご相談に対応します
・東京都内の配送を依頼したい
・EC配送を任せたい
・個人宅配送に対応できる会社を探している
・企業配送や定期配送を相談したい
・急なスポット配送をお願いしたい
・千葉県・神奈川県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県エリアの配送も相談したい
・配送品質を安定させたい
・未経験ドライバーでも教育体制のある会社に依頼したい
服飾事業
代表者の経験を活かし、服飾事業も展開しています。
オーダースーツ・テーラー業で培った接客、採寸、提案、納期管理、品質管理、アフターフォローの経験をもとに、お客様一人ひとりに合わせた丁寧なサービスを提供します。
服飾事業では、ミリ単位の精度や細かな確認が品質に直結します。
お客様のご要望を深く理解すること。
約束した納期を守ること。
仕上がりの品質を確認すること。
購入後のフォローまで丁寧に行うこと。
こうした姿勢は、UrbanXの事業運営にも活かされています。
服飾事業の特徴
1. 一人ひとりに合わせた提案
お客様の体型、用途、好み、ご予算に合わせて、最適なご提案を行います。
ただ商品を販売するのではなく、お客様にとって本当に合う一着を一緒に考えます。
2. 丁寧な採寸と確認
オーダースーツでは、細かな採寸や確認が仕上がりを左右します。
細部まで丁寧に確認し、満足度の高い仕上がりを目指します。
3. 納期管理と品質管理
お客様との約束を守るため、納期管理を大切にしています。
また、仕上がりの確認や品質管理を行い、安心してご利用いただけるサービスを提供します。
4. アフターフォロー
商品をお渡しして終わりではなく、その後の着用感やご相談にも丁寧に対応します。
長く信頼していただける関係づくりを大切にしています。
弊社が大切にしていること
2つの事業に共通しているのは、「丁寧さを標準にする」という考え方です。
軽貨物事業では、荷物を丁寧に扱い、安全に届ける。
服飾事業では、お客様の要望を丁寧にくみ取り、品質の高い一着を届ける。
どちらの事業も、最後のひと手間が信頼につながります。
運ぶこと、仕立てることを通じて、お客様に安心と信頼をお届けします。
【ご相談の流れ】
1. お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
軽貨物事業、服飾事業のどちらに関するご相談かをお知らせください。
2. 内容確認
ご相談内容を確認し、担当者よりご連絡いたします。
軽貨物事業の場合は、配送内容、対応エリア、配送頻度、希望開始時期などを確認します。
服飾事業の場合は、ご希望の商品、用途、ご予算、納期などを確認します。
3. ご提案
お客様のご要望に合わせて、最適な内容をご提案します。
4. サービス開始
内容にご納得いただいたうえで、サービスを開始します。
5. アフターフォロー
サービス提供後も、必要に応じて確認や改善を行い、継続的な信頼関係を大切にします。
お問い合わせ
軽貨物配送のご相談、服飾事業に関するご相談は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。